Estilo de liderança como um diferencial competitivo em uma organização familiar: o caso magazine luiza

Abstract

As diversas organizações sofreram com as constantes mudanças nesses últimos tempos, isso fez com que buscassem novas formas de, não só se adaptarem, mas principalmente tornarem-se competitivas. Estruturadas nesse novo modelo – mais enxuto e ágil – viram-se à procura de orientação. Aqueles indivíduos que, através de um mapeamento detalhado do ambiente organizacional e contando com a colaboração dos que a compõem, conseguiram redefinir prioridades e crescer, foram percebidos como líderes. Nesse trabalho, buscar-se-á entender como uma organização familiar paulista conseguiu, através de um determinado estilo de liderança, destacar-se dentro de um setor de intensa competição e inúmeros concorrentes. Abordará, não somente a figura central da organização, mas também a história e a maneira como se delineia tal estilo na cultura interna da empresa, analisando como essa trajetória de inovação e crescimento através dos anos, foi influenciada por esse importante fator organizacional, que é a liderança.