Percepções sobre o humor e o seu papel nas organizações de trabalho: um estudo de caso em uma empresa petroquímica

Abstract

Esta dissertação buscou apresentar a percepção dos empregados de uma empresa petroquímica sobre o humor e seu papel no ambiente organizacional. Os elementos teóricos apresentados mostram que o humor, na história do pensamento, apresentase predominantemente como comportamento menor e inadequado. No ambiente organizacional, ele tem sido pouco estudado, e a sua pouca exploração mostra que ele não é considerado importante, mesmo que haja controvérsias sobre o assunto. Essas observações são confirmadas no estudo realizado para esta dissertação. Utilizando-se da metodologia da Teoria das Representações Sociais, o estudo mostra que o humor é percebido como pouco importante no ambiente de trabalho, pelo grupo pesquisado, embora este tenha uma visão positiva do mesmo e reconheça que ele impacta esse ambiente de forma positiva e negativa. A empresa pesquisada comporta-se em relação ao humor de forma indiferente, visto que não o estimula nem o cerceia.