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https://repositorio.ufba.br/handle/ri/8953
Tipo: | Dissertação |
Título: | Estratégias de atuação no mercado de insumos xerográficos estudo de caso: xerox do Brasil |
Autor(es): | Amaral, José Leônidas Silva |
Autor(es): | Amaral, José Leônidas Silva |
Abstract: | O objetivo desse estudo de caso é analisar a relação entre os diversos elementos da estratégia da Xerox do Brasil e o crescimento da participação de mercado dos fornecedores paralelos de insumos xerográficos. Os fabricantes originais investem parte considerável do seu faturamento em pesquisas para desenvolvimento de novas tecnologias e produtos, que são rapidamente reproduzidos, através de engenharia reversa, ou simplesmente copiados e lançados no mercado com uma estratégia agressiva de preços baixos, refletindo seu menor custo de desenvolvimento. A receita continuada com a venda de insumos, para as suas impressoras instaladas no campo, é considerado pelos fabricantes originais como remuneração aos investimentos feitos em pesquisa e desenvolvimento e como combustível para novas pesquisas. O estudo de caso foi realizado através de análise documental e entrevistas semi-dirigidas. Inicialmente, foi realizada uma pesquisa sobre o histórico, modus operandi e tendências do Aftermarket (mercado paralelo). Em seguida, foi utilizado o modelo de Michael Porter para análise estrutural da indústria de insumos xerográficos e os princípios de vantagem competitiva, principalmente a vantagem em custo, diferenciação, substituição e tecnologia, associados à cadeia de valor, para caracterização e comparação das estratégias dos diversos players. A pesquisa indicou que a flexibilidade, a responsividade, a proximidade ao cliente e a estratégia de baixo custo têm sido os propulsores do crescimento da participação de mercado das empresas do Aftermarket. |
Palavras-chave: | Estratégia Xerografia Mercado Paralelo Insumos Xerográficos Strategy Xerography Aftermarket Supplies |
Editora / Evento / Instituição: | Universidade Federal da Bahia |
URI: | http://www.repositorio.ufba.br/ri/handle/ri/8953 |
Data do documento: | 2006 |
Aparece nas coleções: | Dissertação de Mestrado Profissional (NPGA) |
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