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https://repositorio.ufba.br/handle/ri/8121
Tipo: | Dissertação |
Título: | Proposta de um modelo de implementação da gestão estratégica em organizações públicas com o uso integrado do balanced scorecard e do governo matricial: um estudo de caso no ministério da saúde |
Autor(es): | Souza, Eduardo de Queirós |
Autor(es): | Souza, Eduardo de Queirós |
Abstract: | Esta dissertação propõem-se a apresentar um modelo de implementação da gestão estratégica em organizações públicas com uso integrado do Balanced Scorecard (BSC) e do Governo Matricial (GM), após apresentar uma revisão bibliográfica sobre o Balanced Scorecard e sobre o Governo Matricial, na qual foram estabelecidos elementos de comparação e análise entre estas duas metodologias e foram identificadas as possibilidades de complementaridade entre elas para auxiliar a implementação da estratégia de organizações públicas. O modelo é composto por seis etapas: Concepção da Estratégia; Tradução da Estratégia (Planejamento Estratégico); Alinhamento da Organização com a Estratégia; Atribuição de Responsabilidades; Alinhamento dos Processos internos com a Estratégia (Planejamento Operacional); Acompanhamento e Avaliação de Resultados. Para a elaboração do modelo proposto foi estudado o caso da implementação conjunta das duas metodologias no Ministério da Saúde. E ao final do trabalho cumpriram-se os objetivos propostos, pois o GM e o BSC foram analisados à luz dos elementos de comparação propostos, foram identificados os pontos de complementaridade entre as metodologias, e por fim foi apresentado um modelo que possibilita auxiliar a implementação da estratégia em organizações públicas. |
Palavras-chave: | Balanced Scorecard Governo Matricial Gestão Estratégica Gestão Estratégica Pública Balanced Scorecard Matrix Government Strategic Management Public Strategic Management |
Editora / Evento / Instituição: | Universidade Federal da Bahia |
URI: | http://www.repositorio.ufba.br/ri/handle/ri/8121 |
Data do documento: | 2008 |
Aparece nas coleções: | Dissertação de Mestrado Profissional (NPGA) |
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