Avaliação das necessidades de treinamento: um estudo da gestão na unidade da fiocruz na Bahia

Abstract

O objetivo geral desta pesquisa foi identificar o nível de alinhamento entre as diretrizes estratégicas organizacionais e as ações de TD&E realizadas pelo Centro de Pesquisas Gonçalo Moniz (CPqGM), Unidade da Fundação Oswaldo Cruz (Fiocruz) na Bahia, durante o período de 2010 e 2011, voltadas para a área da gestão organizacional. Para tanto, foi feita a Análise de Necessidades de Treinamento (ANT) que, de acordo com a literatura, tem sido realizada baseada em abordagens ad hoc e com pouca sistematização, além disso, existe carência de estudos acerca do tema. As pesquisas em Psicologia estiveram voltadas ao nível micro, ou seja, limitadas às analises no nível individual das necessidades de treinamento. Os estudos em Administração enfatizam o nível organizacional (macro), porém, com poucos estudos voltados a abordagens teórico-metodológicas. Foi realizado estudo de caso na Unidade utilizando análise documental em documentos institucionais com finalidade de efetuar a análise do contexto interno e externo à organização, conforme sugere a literatura; análise documental em documentos institucionais para levantamento das capacitações realizadas no corte temporal 2010 e 2011; técnica de grupo focal e entrevistas semi-estruturadas, para identificar os desafios e mudanças que a organização deverá enfrentar nos próximos anos e as competências emergentes e, por fim, foi feito um comparativo dos resultados de cada etapa da pesquisa para verificar o nível de alinhamento entre as ações de TD&E fornecidas pela organização e as estratégias organizacionais. Como resultado o estudo identificou a existência de alinhamento parcial entre as ações de TD&E e as diretrizes estratégicas da organização, no entanto, ficou evidente a necessidade de realizar a ANT de forma adequada a fim de minimizar as ações de TD&E que consideram apenas a melhoria na execução das tarefas.