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https://repositorio.ufba.br/handle/ri/7688
Registro completo de metadados
Campo DC | Valor | Idioma |
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dc.contributor.advisor | Baiardi, Amílcar | - |
dc.contributor.author | Pena, Lourena Pereira Mota | - |
dc.creator | Pena, Lourena Pereira Mota | - |
dc.date.accessioned | 2012-12-19T19:27:12Z | - |
dc.date.available | 2012-12-19T19:27:12Z | - |
dc.date.issued | 2010 | - |
dc.identifier.uri | http://www.repositorio.ufba.br/ri/handle/ri/7688 | - |
dc.description | 95 p. | pt_BR |
dc.description.abstract | O segmento de locação de veículos caracteriza-se como mercado bastante competitivo. Para tal exige uma gestão planejada com práticas gerencias inovadoras. A utilização de tecnologias de informação é vista como um fator de viabilização desta inovação, bem como a criação de novas estratégias de negócio, de novas estruturas organizacionais e de novas formas de relacionamento dentro e fora da empresa, e ainda com seus clientes. Assim, a tecnologia da informação (TI), como a internet, produziu muitas mudanças neste novo mercado: conectividade e acesso. A globalização de mercados está obrigando as empresas a focarem sua atenção nas as inovações de gestão baseada em indicadores para verificar se as empresas estão satisfazendo seus clientes. A presente dissertação teve como objetivo analisar a inovação de gestão alcançada com o uso das tecnologias da informação pela Localiza Rent a Car, visando agilizar a tomada de decisões e o aumento de rentabilidade da empresa. A metodologia adotada foi um estudo de caso sobre a empresa Localiza Rent Car, empresa líder de aluguel de carros da América Latina. Para tanto este trabalho estudou e apresentou dados baseados em pesquisa em fontes documentais diversas e observações diretas. Os resultados mostraram que a Localiza acredita que seus diferenciais competitivos possibilitarão a manutenção de sua competitividade em direção aos seus objetivos estratégicos com inovações de gestões e gestão da informação em toda a sua cadeia produtiva. A gestão da informação contribui de forma primordial para melhorar a tomada de decisões da empresa. A TI, além de ferramenta assume papel estratégico, possibilitando fazer inovações de gestão para atender colaboradores e clientes e as reservas via Web que aumentam a rentabilidade da Localiza. | pt_BR |
dc.language.iso | pt_BR | pt_BR |
dc.publisher | Universidade Federal da Bahia | pt_BR |
dc.source | http://www.adm.ufba.br/sites/default/files/publicacao/arquivo/lourena_p_mota_pena.pdf | pt_BR |
dc.subject | Tecnologia da informação | pt_BR |
dc.subject | indústria de aluguel de carros | pt_BR |
dc.subject | inovações | pt_BR |
dc.subject | gestão da informação | pt_BR |
dc.subject | Information technology | pt_BR |
dc.subject | renting car industry | pt_BR |
dc.subject | innovation | pt_BR |
dc.subject | information management | pt_BR |
dc.title | A tecnologia da informação como ferramenta para inovações de gestão da localiza na indústria de aluguel de carros: estudo de caso | pt_BR |
dc.type | Dissertação | pt_BR |
dc.description.localpub | Salvador | pt_BR |
Aparece nas coleções: | Dissertação de Mestrado Profissional (NPGA) |
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Arquivo | Descrição | Tamanho | Formato | |
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